كيفية ربط رقم واتساب بزنس الخاص بك مع واتسي

ربط رقم واتساب بزنس هو أول خطوة تقوم بها في واتسي. يستغرق الأمر دقائق قليلة، ويمر عبر التسجيل الرسمي الخاص بواتساب، وتبقى أنت المتحكم من البداية إلى النهاية.

إليك كيف يعمل الأمر بالضبط.

ما الذي تقوم بربطه

تقابل مساحة العمل في واتسي حساب واتساب بزنس واحد. وداخل هذا الحساب يمكنك امتلاك عدد غير محدود من الأرقام. فمساحة عمل واحدة قادرة على تشغيل خط مبيعات وخط دعم ورقم لعلامة تجارية أخرى، في الوقت نفسه.

أنت لا تنقل رقمك إلى أي مكان. تربطه فقط، ويبدأ وكيل الذكاء الاصطناعي بالرد عبره.

قبل أن تبدأ

جهّز بعض الأمور:

• حساب Facebook Business (ستسجّل الدخول به أثناء العملية).
• رقم يمكنك التحقق منه، وغير مرتبط مسبقاً بتطبيق واتساب شخصي للغرض نفسه.
• نحو خمس دقائق.

هذا كل شيء. لا إعداد تقني من جهتك.

الخطوة 1: ابدأ التسجيل الرسمي

من لوحة تحكم واتسي، افتح شاشة ربط واتساب واضغط لربط رقم. سيؤدي ذلك إلى تشغيل مسار التسجيل المدمج الرسمي (Embedded Signup) الخاص بواتساب، والذي تديره Meta نفسها.

ولأنه المسار الرسمي، فأنت توافق على الربط مباشرة مع واتساب، دون تسليم بياناتك لأي طرف ثالث.

الخطوة 2: سجّل الدخول واختر نشاطك

سجّل الدخول بحساب Facebook Business. اختر الحساب الذي تريد استخدامه، أو أنشئ واحداً إن لم يكن لديك. هذا هو الحساب الذي ستندرج تحته أرقامك.

الخطوة 3: أضف رقمك وتحقق منه

أدخل الرقم الذي تريد استخدامه، ثم تحقق منه عبر الرمز الذي يرسله واتساب. وإذا كان الرقم جديداً تماماً على واتساب بزنس، فسيرشدك المسار خلال إعداده.

بمجرد التحقق منه، يكتمل الربط ويظهر الرقم في مساحة عملك.

الخطوة 4: عيّن وكيلاً

الرقم المربوط لا يرد من تلقاء نفسه. أنت تسند إليه وكيل ذكاء اصطناعي.

1. افتح وكلاءك واختر الوكيل الذي تريده على هذا الرقم (أو أنشئ واحداً بشخصيته وتعليماته أولاً).
2. عيّن ذلك الوكيل للرقم.
3. أصبح الوكيل الآن مباشراً ويرد على الرسائل الواردة على مدار الساعة.

تريد التأني قبل الإطلاق؟ اختبر الوكيل في Playground بشكل خاص، لترى كيف يرد قبل أن يفعل أي عميل.

تبقى ملكية رقمك لك

هذا أمر مهم، فلنكن واضحين:

• يبقى الرقم ملكك. ويندرج تحت حساب نشاطك أنت.
• يمكنك فصل الربط في أي وقت والاحتفاظ بالرقم.
• واتسي لا يستحوذ على رقمك أبداً؛ بل يتيح لوكيلك الرد عبره فقط.

تشغيل أكثر من رقم

تحتاج خطوطاً منفصلة؟ كرّر العملية فقط. أضف ما تشاء من الأرقام تحت مساحة العمل نفسها، وامنح كل رقم وكيله الخاص بشخصيته الخاصة. رقم الدعم يمكن أن يبدو هادئاً ومتعاوناً؛ ورقم المبيعات سريعاً وحاضراً. مساحة واحدة، وكلاء مختلفون.

قائمة سريعة

• مساحة عمل واحدة = حساب واتساب بزنس واحد، أرقام غير محدودة.
• اربط عبر التسجيل الرسمي لواتساب.
• عيّن وكيلاً لكل رقم لتبثّ فيه الحياة.
• اختبر في Playground قبل الإطلاق.
• يبقى رقمك ملكك، دائماً.

بمجرد ربط رقم وإسناد وكيل إليه، تصبح جاهزاً. يراسلك العملاء على واتساب كالمعتاد، فيرد وكيلك فوراً بلغتهم، ويسلّم المحادثة إلى فريقك متى احتاج الأمر إلى تدخّل بشري.