Comment fonctionne la facturation Watsy : au token, pas au message
Les crédits sont simplement des tokens IA
Restons simples. Dans Watsy, un crédit égale un token IA. C’est tout.
Un token est la petite unité de texte que l’IA lit et écrit. Une réponse courte en utilise quelques centaines. Une réponse longue et détaillée en utilise plus. Vos crédits sont le carburant qui alimente la réflexion et les réponses de votre agent.
Vous ne payez pas dans une monnaie inventée. Les crédits sont des tokens, comptés en nombres entiers. Rien de caché.
Pourquoi le token est plus juste que le message
La plupart des outils facturent au message. Ça paraît simple, mais ça vous pénalise.
Un “Oui” d’un mot coûte autant qu’un paragraphe complet qui résout un vrai problème. Et chaque “Bonjour” envoyé par votre client ? Facturé. Ça grimpe vite, que le message compte ou non.
Le token est honnête. Vous payez le travail réel de votre agent :
- Un rapide “Nous fermons à 18h” ne coûte presque rien.
- Une réponse détaillée qui guide un client dans votre processus de réservation coûte un peu plus — parce qu’elle a fait davantage.
Vous payez la valeur livrée, pas le nombre de bulles à l’écran.
Ce qui consomme des crédits
Les crédits sont dépensés quand votre agent IA réfléchit et répond. Cela inclut la lecture du message, le chargement de la bonne Skill et la rédaction de la réponse.
Ce qui ne coûte aucun crédit supplémentaire :
- Vos équipes humaines répondant depuis la boîte de réception partagée.
- La reprise d’une conversation par vous-même.
- Les messages entrants du client qui restent là.
En bref : l’IA qui travaille consomme des crédits. Les humains qui travaillent, non.
Les forfaits
Choisissez le forfait adapté à l’activité de votre WhatsApp. Chaque forfait inclut un pool mensuel de crédits :
- Starter — 12 $/mois · 2M tokens. Idéal pour démarrer.
- Pro — 39 $/mois · 5M tokens. Pour les équipes en croissance au volume régulier.
- Business — 79 $/mois · 12M tokens. Pour le support et le marketing à fort volume.
- Agency — 199 $/mois · apportez votre propre passerelle IA, illimité (voir ci-dessous).
Chaque espace de travail couvre un compte WhatsApp Business avec un nombre illimité de numéros — ajouter des lignes ne change pas votre forfait.
Commencez gratuitement 7 jours, sans carte
Vous pouvez essayer Watsy gratuitement 7 jours. Sans carte bancaire.
Configurez votre agent, testez-le dans le Playground, connectez votre numéro, voyez-le répondre à de vrais clients. S’il convient, choisissez un forfait. Sinon, partez — rien n’a été facturé. On préfère que vous le voyiez fonctionner d’abord.
Les recharges sont utilisées avant vos crédits mensuels
Certains mois sont plus chargés. Si vous arrivez à court, achetez une recharge (un supplément de crédits) à tout moment.
Et voici ce qui vous fait économiser : les crédits de recharge sont utilisés en premier, avant vos crédits mensuels. Votre recharge n’expire donc jamais inutilisée en fin de cycle — elle est dépensée avant les crédits qui se réinitialisent. Rien de gaspillé.
Voyez ça comme un forfait prépayé avec une touche maline : votre solde additionnel est consommé avant votre allocation incluse.
Agency : apportez votre propre passerelle IA
Avec le forfait Agency, vous connectez votre propre passerelle IA. Votre usage IA n’est donc pas mesuré par nous — vous apportez vos propres clés et gérez directement la relation avec le fournisseur d’IA.
Pour les agences gérant de nombreux clients, ou pour toute activité à grande échelle, c’est la voie illimitée. Vous gardez le contrôle total, et votre IA tourne sans notre compteur au token au milieu.
En résumé
Les crédits sont des tokens. Vous payez le travail réel, pas le nombre de messages. Essayez gratuitement une semaine, rechargez seulement au besoin, et passez à votre propre passerelle quand vous êtes prêt. Clair, juste, et conçu pour que vous ne payiez jamais le bruit.