Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 janvier 2025

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, y compris votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations commerciales et messages WhatsApp traités via notre Service. Nous collectons également des données d'utilisation, des informations sur l'appareil et des analyses pour améliorer notre Service.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour : (a) fournir et maintenir notre Service, (b) traiter vos transactions, (c) vous envoyer des mises à jour et des communications marketing (avec votre consentement), (d) améliorer et personnaliser votre expérience, (e) protéger contre la fraude et les abus, et (f) respecter les obligations légales.

3. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées en toute sécurité à l'aide de mesures de cryptage et de sécurité standard de l'industrie. Nous utilisons l'infrastructure et les bases de données Cloudflare pour garantir une haute disponibilité et une protection. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100%.

4. Services tiers

Nous utilisons des services tiers notamment Stripe pour les paiements, Google Gemini et DeepSeek pour le traitement IA, et l'API Meta WhatsApp Business. Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité régissant l'utilisation de vos informations.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre Service et nous conformer aux obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

6. Vos droits

Vous avez le droit de : (a) accéder à vos données personnelles, (b) corriger les données inexactes, (c) demander la suppression de vos données, (d) vous opposer au traitement, (e) la portabilité des données, et (f) retirer votre consentement. Contactez-nous pour exercer ces droits.

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé.

8. Confidentialité des enfants

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre pays où les lois sur la protection des données peuvent différer. En utilisant notre Service, vous consentez à ce transfert.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : [email protected]

Des questions ? Contactez-nous ou lisez nos Conditions d'utilisation