Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 11 janvier 2025

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Watsy (le "Service"), vous acceptez et vous engagez à respecter ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Service.

2. Description du service

Watsy est une plateforme d'agent IA WhatsApp qui fournit aux entreprises un support client automatisé, une gestion des messages et des outils de conversation alimentés par l'IA. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment.

3. Comptes utilisateur

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour : (a) violer des lois ou réglementations, (b) enfreindre les droits de propriété intellectuelle, (c) transmettre du spam ou du contenu malveillant, (d) harceler ou nuire à autrui, (e) interférer avec le fonctionnement du Service, ou (f) utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées.

5. Paiement et facturation

Les abonnements payants sont facturés à l'avance de manière récurrente. Vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement pour tous les frais. Les prix peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours. Les remboursements sont fournis selon notre politique de remboursement.

6. Données et confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de confidentialité. Nous traitons vos données conformément aux lois applicables sur la protection des données. Vous conservez tous les droits sur votre contenu et vos données.

7. Propriété intellectuelle

Le Service et son contenu, ses fonctionnalités et ses fonctions originales sont la propriété de Watsy et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle.

8. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis, pour toute violation de ces Conditions. Lors de la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement.

9. Limitation de responsabilité

Watsy ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant les nouvelles Conditions sur cette page. Votre utilisation continue du Service après les modifications constitue l'acceptation des nouvelles Conditions.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à : [email protected]

Des questions ? Contactez-nous ou lisez notre Politique de confidentialité