Créateur de WhatsApp Flow
Concevez un WhatsApp Flow visuellement, voyez-le s'afficher sur un téléphone, et exportez le Flow JSON — validé selon les règles de Meta avant même de le coller.
- Sans inscription
- Validé selon les limites de Meta
- Export et import du JSON
{
"version": "7.2",
"screens": [
{
"id": "BOOKING",
"title": "Prendre rendez-vous",
"terminal": true,
"layout": {
"type": "SingleColumnLayout",
"children": [
{
"type": "Form",
"name": "form_booking",
"children": [
{
"type": "TextHeading",
"text": "Prendre rendez-vous"
},
{
"type": "TextBody",
"text": "Choisissez le jour et l'heure qui vous conviennent, nous confirmerons."
},
{
"type": "TextInput",
"label": "Nom complet",
"name": "full_name",
"required": true
},
{
"type": "TextInput",
"label": "Téléphone",
"name": "phone",
"input-type": "phone",
"required": true
},
{
"type": "DatePicker",
"label": "Jour souhaité",
"name": "date",
"required": true
},
{
"type": "RadioButtonsGroup",
"label": "Créneau",
"name": "time",
"data-source": [
{
"id": "morning",
"title": "Matin"
},
{
"id": "afternoon",
"title": "Après-midi"
},
{
"id": "evening",
"title": "Soir"
}
],
"required": true
},
{
"type": "Footer",
"label": "Demander un RDV",
"on-click-action": {
"name": "complete",
"payload": {}
}
}
]
}
]
}
}
]
}Collez ceci dans Meta Flow Builder, dans votre compte WhatsApp Business.
Comment créer un WhatsApp Flow
Un WhatsApp Flow est un formulaire qui s'ouvre dans la conversation — une réservation, une commande, un sondage — sans que votre client quitte WhatsApp ni attende le chargement d'un site. Normalement, un Flow doit être écrit à la main sous forme de code. Ici, vous l'assemblez en quelques clics, vous voyez exactement le rendu sur un téléphone, et vous récupérez le fichier à téléverser. Sans code, sans inscription.
- 1
Ajoutez vos écrans
Un écran par étape. Donnez à chacun un ID et un titre, et marquez le dernier comme final pour que le flow puisse se terminer.
- 2
Ajoutez des composants
Titres, champs, listes, sélecteurs de date, images et un bouton d'action. Chaque champ affiche la vraie limite de caractères de Meta pendant que vous tapez.
- 3
Exportez le JSON
Copiez-le dans Meta Flow Builder, publiez, et envoyez le Flow à vos clients.
Ce que cet outil fait et que les autres ne font pas
Impossible de créer un flow cassé
WhatsApp impose des dizaines de règles : longueur des libellés, nombre de boutons ou de photos par écran, obligation que chaque parcours ait une fin. Enfreignez-en une et Meta refuse votre flow avec une erreur incompréhensible. Nous les vérifions toutes pendant que vous travaillez, et nous vous disons quoi corriger, en clair.
Vous le voyez sur un vrai téléphone
Chaque modification apparaît aussitôt dans l'aperçu. Appuyez sur « Tester » et parcourez le flow comme le fera votre client : un mauvais bouton ou une impasse se voit ici, pas après l'envoi à mille personnes.
Partez d'un exemple concret
Prise de rendez-vous, demande de devis, commande produit, enquête de satisfaction. Ouvrez-en un, changez les mots, c'est prêt en deux minutes.
Reprenez un flow existant
Collez un flow que vous avez déjà créé : il se rouvre en écrans modifiables. Aucun autre outil gratuit ne le permet.
Ajoutez vos photos
Déposez une photo produit et c'est réglé. WhatsApp est exigeant sur la préparation des images — nous nous en occupons.
Dans votre langue
L'outil, les exemples et les aperçus sont en français, anglais et arabe — et l'arabe s'affiche de droite à gauche comme il se doit.
Composants pris en charge
Chaque composant est généré exactement comme le spécifie la référence Flow JSON de Meta, avec ses vraies limites.
- Titres et textes
- Titres, paragraphes et mentions — tout pour expliquer le formulaire.
- Questions
- Réponses courtes, longues, e-mail, téléphone. Le clavier s'adapte à la question.
- Choix
- Listes déroulantes, boutons à choix unique, cases à cocher, et une case de consentement.
- Dates
- Un sélecteur de date et un calendrier — pour les rendez-vous et créneaux de livraison.
- Photos
- Montrez le produit, le menu ou le logement, directement dans le formulaire.
- Boutons
- Un bouton pour passer à l'étape suivante, terminer, ou ouvrir un lien.
Pourquoi un Flow bat un formulaire web
Personne ne quitte la conversation
Un lien vers votre site est une décision à prendre. Un Flow s'ouvre là où le client est déjà, et bien plus de gens le terminent.
Ça ressemble à WhatsApp
Les Flows s'affichent dans l'interface de WhatsApp, que vos clients connaissent déjà.
Des réponses structurées
Vous recevez des champs propres, pas une phrase à interpréter.
Identique partout
Android, iPhone et WhatsApp Web affichent le flow de la même façon.
Publier et envoyer votre Flow
Cet outil vous donne le fichier. Pour envoyer réellement le flow à un client, il vous faut un compte WhatsApp Business sur la plateforme de Meta : téléversez le fichier dans le Flow Builder de Meta, publiez-le, puis attachez-le à un message. La plupart des entreprises passent par un prestataire — Watsy en est un — car la configuration chez Meta demande beaucoup d'étapes.
Un Flow ne s'ouvre que si le client touche un bouton dans un message WhatsApp — il lui faut donc un message porteur.
Envoyez votre Flow, et répondez à ce qui revient
Un Flow vous rend des réponses propres — une commande, une réservation, une réclamation. Il faut encore que quelqu'un réponde. Watsy est un agent IA sur WhatsApp qui répond à vos clients, se souvient de chacun, envoie le Flow au bon moment, et passe la main à votre équipe quand un humain est nécessaire.
Découvrir WatsyGratuit pour commencer. L'outil reste gratuit dans tous les cas.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un WhatsApp Flow ?+
Un Flow est un formulaire interactif qui s'ouvre dans une conversation WhatsApp : réservation en plusieurs étapes, commande, sondage. Il s'affiche dans l'interface de WhatsApp, donc le client ne quitte jamais la conversation. Meta définit un Flow comme un document JSON — c'est exactement ce que cet outil construit.
Comment utiliser le JSON généré ?+
Copiez-le, ouvrez Meta Flow Builder dans votre compte WhatsApp Business, créez un Flow et collez le JSON. Publiez-le, puis référencez l'ID du Flow depuis un template pour l'envoyer.
L'outil valide-t-il vraiment mon Flow ?+
Oui, selon les règles réelles de Meta : limites de caractères, nombre de liens ou d'images par écran, noms de champs uniques, un bouton sur chaque écran, et chaque parcours atteignant un écran final. En cas d'erreur, nous pointons le composant.
Cet outil est-il vraiment gratuit ?+
Oui. Sans inscription, sans essai, sans limite, et rien n'est stocké chez nous — tout s'exécute dans votre navigateur.
Puis-je modifier un Flow existant ?+
Oui. Cliquez sur « Importer un JSON », collez votre Flow, et il revient dans l'éditeur sous forme d'écrans et de composants modifiables.
Le flow peut-il communiquer avec mon système ?+
Oui. Réglez l'action d'un bouton sur « Envoyer à votre serveur » et Meta appellera votre système avec les réponses : vous pouvez vérifier un stock, confirmer un créneau ou afficher un prix avant la fin. Cette partie demande un développeur — tout le reste ici n'en demande aucun.
Faut-il l'API WhatsApp Business ?+
Pour concevoir un Flow, non. Pour l'envoyer à un client, oui : les Flows n'existent que sur la plateforme WhatsApp Business (Cloud API).